在亚马逊工作，你需要知道的十条“潜规则”

在亚马逊工作，你不仅要适应公司的文化，还需要掌握一些不成文的规则。下面我将为你解析在这家科技巨头中工作的十条“潜规则”。

规则一：领导原则的矛盾

亚马逊有16条Leadership Principles（领导原则），你需要同时满足所有这些原则，尽管有些是互斥的。这意味着你必须在不同的情境中灵活应对，找到平衡点。

规则二：客户至上

在亚马逊，一切工作都围绕Customer Obsession（客户至上）。如果你发现你的工作似乎不符合这一原则，请重新审视你的真正客户是谁，确保你的工作能为他们带来价值。

规则三：沟通工具繁多

尽管公司倡导Invent and Simplify（创新和简化），但在实际工作中，员工会使用Chime、Slack、微信和企业微信四个即时通信工具进行联系。这可能会让沟通变得复杂，但这是公司现状。

规则四：学习与深入探究的矛盾

没有人可以同时做到Learn and Be Curious（学习和好奇）和Deep Dive（深入探究）。如果有人宣称他可以做到，Jeff Bezos可能会亲自请你上台分享经验。

规则五：首字母缩写

在涉及到三个单词以上的专有名词时，请务必采用首字母缩写，因为这能提高团队对术语的理解效率。例如，RTO（Return to Office）比完整拼写更高效。

规则六：数据驱动

所有工作沟通中必须包含数据。如果你的项目没有达到目标，就拉取100个metrics（指标），选择唯一增长的那个进行汇报，以展示正面结果。

规则七：有代价的加班

亚马逊的OT（Overtime，加班）就像公司的支柱，虽然有明文规定，但一旦使用，后果自负。要慎重对待自己的工作时间安排。

规则八：KPI制定的秘密

KPI（关键绩效指标）的制定看似随机，实际上都是为了你的老板（或更高级别的领导）的升职和加薪服务。如果不明白这一点，请重读规则二。

规则九：信息不透明

尽管上下级之间的one on one（单对单会议）是定期且强制的，但内部信息仍然不透明。很多老板利用信息差来保护自己。

规则十：剧毒文化中的远大梦想

尽管公司有公认的toxic culture（有毒文化），它仍拥有Think Big（志存高远）的支持者。如果你在社交平台上吐槽亚马逊，这些支持者会立即跳出来为公司辩护。

希望这些潜规则能帮助你更好地适应亚马逊的职场环境。记住，理解和灵活应对这些规则，将有助于你在这家科技巨头中找到自己的位置。#亚马逊 #外企 #职场 #互联网 #互联网大厂 #打工日记