警惕Amazon旗下Audible的隐藏扣费陷阱

最近因为新开了一张信用卡，我经常查扣费记录，发现一个叫Audible的公司每月扣除14.95美元的premium membership费。我上网一查，好家伙，原来这个Audible是Amazon的子公司。于是我去查看了我的Amazon账号，发现从2020年开始，每个月都有15美元的扣费，持续了快五年！直到现在我才知道Audible是一个有声书网站，而我甚至不知道自己被绑定了这个账号。

我的经历

发现扣费

• 扣费公司：Audible

• 扣费金额：14.95美元/月

• 扣费时长：从2020年至今，近五年

• 扣费原因：Audible premium membership fee

• 初步调查：发现很多人都有类似经历，被扣费多年，有些甚至不是Amazon用户。

解决方法

• 联系Amazon客服：严厉指控这种扣费行为是欺诈。

• 转接Audible客服：态度良好，但前线小客服只能退一年的费用。几天后高权限客服联系我，同意退款所有费用，因为他们查看了我的账户，五年来没有听过一次有声书。

总结与提醒

可能原因

• 捆绑销售：根据我的推测，这个Audible可能是和Kindle捆绑的。我开始扣费的时间正好在Amazon买了一台Kindle，估计在某个服务条款中写了这个Audible需要手动取消。

其他类似经历

• 其他扣费项目：不仅是Audible，还有Kid+等其他Amazon旗下服务也存在类似的隐藏扣费。

• 防范措施：每个订单都写了”not eligible for return”，显得做贼心虚，赌用户懒得找客服解决。

提醒

• 定期检查扣费记录：定期检查Amazon和其他账户的membership charges，避免被不明扣费。

• 仔细阅读服务条款：特别是在购买新设备或订阅新服务时，仔细阅读所有条款，确保没有隐藏的捆绑服务。

• 联系客服解决：一旦发现不明扣费，及时联系相关客服解决问题。

希望这篇经历能提醒大家多多检查自己的账号，避免类似的扣费陷阱。

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