我的美国之旅中的一次糟糕加油经历 🚗⛽
希望大家都能避免遇到我经历的这次加油问题,尤其是在北卡这个加油站。希望这一经历可以为万一碰到类似情况的人提供一些参考。
故事的起点
我从乔治亚州(Georgia)搬家到罗德岛(Rhode Island),在6月23日途经北卡罗来纳州的一个加油站,给我的车加油。不久后,车子开了大约10分钟,出现了异常,我赶紧停下车进行检查。可惜,再次启动时,车子却始终无法发动了。
寻求帮助
无奈之下,我只能将车拖到经销商那里。由于我的车子相对较新,经销商表示他们从未见过此类情况,必须等到6月26日进行全面检查才能找到原因。心中略感无助,我决定先搭飞机带着一些行李前往罗德岛。
震惊的发现
当我在6月26日收到经销商的消息时,大大出乎我的意料:我的油箱里竟然有95%的水!如图所示,红色线条才是油的部分。这让我迅速启动了维权之路。
维权之路
我先拨打了BP的投诉电话,他们为我提供了一个案件编号。接着,我向保险公司报案,申请综合保险(Comprehensive)。在咨询了学校的法律服务后,他们转接给我一位律师,律师告诉我这种情况的修理费用一般不会超过5000美元,而现在看起来这个估计是准确的。不过,如果修理费用超过10000美元,诉讼律师通常不会接这个案子,真让我感到沮丧。
我随后还向消费者保护部门(DJCPD)投诉。震惊之余,我在YouTube上搜索了类似事件,发现许多美国消费者也遇到了这样的倒霉事。后来我找到了北卡的一位记者报道并申请到了农业和消费者部门(DAC)的检查。
调查进展
在6月27日,DAC对加油站进行了检查。次日,我联系DAC询问情况,他们告诉我在加油站检查中发现了16英寸的水!简直让人无法置信。之后,DJCPD向我发来了他们的投诉报告,要求加油站在15天内给予答复。此时,我开始收集证据,准备与BP公司对抗。
最终的好消息
在不懈的努力下,我的车终于修好了,保险公司也报销了应报销的费用。我也收到了DAC的调查报告,其中详细记录了油箱中的水的状况,证明不仅仅是我一个人受害。待我所有事情处理完后,我会写一个总结的(二)篇,分享这次维权的全部经历。希望霉运早日散去!🌈
结语
通过这次经历,我深刻认识到,面对问题时的主动应对是多么重要。希望我的故事能提醒大家在加油时保持警惕,并在遇到问题时勇敢维护自己的权益。感谢您的阅读,期待与大家分享后续进展!