🔥 亚马逊新政策来袭:自配送卖家必看!
亲爱的亚马逊卖家朋友们,做好准备!新的政策将影响到自配送的卖家表现,特别是在2024年7月25日之后,订单准时送货率(OTDR)需要保持在至少90%,否则可能会面临账户停用的风险!🤔
📦 什么是准时交货率(OTDR)?
OTDR,亦即On-Time Delivery Rate,指的是在承诺的“送达日期”当天或之前将包裹成功送到买家手中的比例。为了确保客户体验最佳,亚马逊建议将OTDR保持在95%或更高!
🔍 如何计算OTDR?
OTDR计算公式为:
👉 OTDR = (承诺日期当天或之前送达的订单数)/(过去21天内的总订单数,去掉最近7天的订单)
例如:如果你在过去21天内有130个订单,去掉最近7天的30个订单,剩下100个订单;如果在这100个订单中有90个准时交货,那么你的OTDR就是90%啦!
💡 如何提升OTDR?
以下是一些提升OTDR的实用小技巧:
- 手动调整运输和备货时间:确保每个包裹都拥有充足的准备与运输时间。
- 使用亚马逊“购买配送”服务:这项服务简单易用,在亚马逊管理订单页面内即可找到,记得选择标记为“准时送达率保护”的货件标签。
- 配送设置自动化(SSA):此功能能更精准地预估送达时效,帮助你提升效率。
- 自动备货时间(AHT):特别适合美国本土的卖家,有助于提高交付效率。
📈 OTDR低于90%该怎么办?
如果你的OTDR低于90%,别慌张!根据你的发货来源,这里有一些解决方案:
- 中国发货:使用配送设置自动化(SSA)和购买配送服务(Buy Shipping)来提升效率。
- 美国本土发货:利用三大法宝——配送设置自动化(SSA)、购买配送服务(Buy Shipping)和自动备货时间(AHT),这样还能获得OTDR豁免哦!
✨ 总结
随时关注亚马逊的新政策,合理调整自己的配送策略,才能在激烈的电商竞争中立于不败之地。让我们一起努力,保证每一个包裹的及时送达,为客户提供最好的购物体验吧!#亚马逊运营 #亚马逊新手 #亚马逊跨境电商 #跨境电商 #亚马逊创业 @小红书创作助手 @小红书创作学院