亚马逊推出“仅退款”政策：便利与风险并存

太卷了吧！为了给卖家更多处理退货的选择，同时让买家退货更便捷，亚马逊（Amazon）官宣上线“仅退款”政策✨。对于75美元以下的商品，买家在申请退款时可以选择免退货，仅退款。这一政策的实施，既有其积极的意图，亦引发了一些争议。

新政策的目的与意义

亚马逊表示，理解客户有时会想退货，因此这一政策变化可从卖家角度简化流程，高效处理库存，而从客户的角度来看，则允许他们能够全额退款而无需处理烦琐的退货手续。

具体举措包括：

• 仅退款 (Returnless)：这项功能选项将在后台默认关闭，卖家无强制义务开通。亚马逊认为对国际卖家和低价商品的卖家而言，这可能是更具成本效益的退货处理方式。
• 降低费用：卖家若选择开通这一选项，可有效降低与退货相关的费用，使顾客在简化退货管理流程上更为便利。
• 法律法规遵从：亚马逊强调，所有的解决方案均需符合法律、安全和监管准则。

政策的限制与注意事项

然而，亚马逊也明确了几点限制：

• 仅适用于75美元（约537元人民币）以下的产品，危险品和重型大件商品除外。
• 鼓励卖家转卖或捐掉退货商品，以尽可能延长产品的使用寿命。

卖家们的反应

此政策一经推出，许多卖家纷纷在网上发帖吐槽，认为这在纵容诈骗现象的发生。有卖家担心，有人会借此机会绕过卖家获取退款和商品。而实际上，现在的退款机制已允许在不收到退货的情况下进行退款，只是这次进行了公布而已。许多卖家担心，这样的政策无疑会对他们的收益造成压力。🛍️

总结

亚马逊的“仅退款”政策初衷是为了便利买家，但也让卖家面临更多风险与挑战。此变化或许会在短期内获得一些消费者的青睐，但长远来看，如何平衡消费者保护与卖家利益，将是对亚马逊未来的一大考验。对此，若想了解更多信息，可以搜索“pdd returnless refunds”以便更加深入的分析与讨论。📦