一次特别不愉快的海运经历 🚢💔
想和大家分享一次不愉快的海运经历,让各位避开同样的雷区。在海运中,一些细节非常关键,别像我一样啥都不问就直接运!
背景介绍 🌎
在6月底,我和朋友想购买一些指甲油寄往美国。我们找了之前在某个平台空运过的货运代理。海运的最低起运重量是12kg,为了凑足这个重量,我们一起打包。最后,合计出了三箱货物,我的运费为1029元,而她的费用为1291元。选择的是海运快船,当我在6月25日付完款时,预计20-25天内可以收到包裹。
海运的到货惊喜 🎁
然而,敏感货物那箱超时到了8月5号才收到。当我打开包裹时,我的心都凉了半截!我只收到5瓶指甲油和1瓶辣椒油,结果包裹的重量从原本的预期超出了,竟然达到了22kg。当时我就询问过代理,是否只能塞到12kg以内,他说包已经打好了。抱着体谅的心态,我没有要求重新打包,但最后的结果却让我大失所望!
包裹的惨状 😢
普货快递中我只收到了两把折叠椅和2套床品,其他的东西全在敏货中。然而最糟糕的事情发生了,辣椒油在运输中泼洒,导致包裹满是油,朋友的衣服、帽子以及我的鞋子都被毁了!当我联系客服时,代理竟表示包裹已经打好,泼了油就不关他的事。此刻真的是欲哭无泪!
沟通与经验教训 📞
在这次经历中,我意识到海运的很多细节都需要在发货前确认清楚。例如,是否将敏感货与普货分开打包,污染物的处理,损坏的赔偿等等。在搬运过程中,一不小心就可能导致意想不到的后果。建议大家在选择货运代理时一定要问清楚,尤其是涉及多箱包裹的时候!
总结与建议 💡
对于需要国际物流服务的朋友们,建议在选择货代时务必确认以下几点:
- 了解打包的具体方式
- 确认损坏货物的赔偿政策
- 明确超时费用的计算方式
希望我的经历能让更多人避开不必要的麻烦!如果你们还有其他海运经验和问题,也欢迎在留言区分享交流!
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