利用ChatGPT与客服高效交涉，轻松省钱的秘诀

大家好！我是虾图米米

生活在西雅图的我，既是大厂打工人，又是一个一岁娃的妈妈。在这里，我与大家分享我与客服交涉的一段经历，以及如何用ChatGPT实现从0到1的技巧。

不得不提的经历：空调坏了

上个月，我在投资房中遇到了糟心的事情——空调坏了，需要更换。当初购买了Home warranty，本以为能高枕无忧，但理赔的时候却发现保险公司有坑爹的条款：空调最高只报销2500刀，而他们以空调太旧为理由，只批准了700刀。😡

巧用ChatGPT，与客服交涉

在这种情况下，我决定用ChatGPT来与客服交涉，结果效果惊人！最终，我成功争取到了2500刀的赔偿，怒省1800刀。💡下面就来分享这个过程，教你从零开始如何利用ChatGPT搞定客服！

第一步：换个方式联系

首先，忘记浪费时间打电话吧！直接用chat/email索赔。许多大公司在官网、app或社交媒体上提供聊天或者短信客服。苹果用户可以在短信app的工具栏找到客服入口，通过短信与客服沟通（如图所示）。当然，你也可以编写一封投诉信（dispute letter）发送给客服邮箱，虽然邮件回复可能较慢。

第二步：利用ChatGPT撰写投诉信

把你的遭遇简单地告诉ChatGPT，然后输入提示语生成投诉信。ChatGPT写的信件内容非常有理有据且高情商，每次我都被它的文笔震撼，时常有“天啊，我怎么没想到这么好的点”的瞬间！

第三步：发送投诉信给客服

将生成的投诉信复制粘贴给客服。看到这样明理的消费者，客服通常会愿意给出一些赔偿作为“安慰奖”。在美国，消费者如果遭受不公正待遇，与客服反馈有时会拿到些补偿。

使用ChatGPT的优势

与客服谈判可能会很麻烦，特别是需要清晰用英文表达问题时，很多人容易情绪激动而退缩。自从我知道可以用ChatGPT来帮我无痛搞定客服，我便把维权看作免费的谈判练习。至今，成功率很高，一次又一次屡试不爽！✨

征集意见与总结

除了上述步骤，还有许多与客服谈判的小技巧是我在沃顿商学院的谈判课程中学习的。如果大家感兴趣，我下次可以写一篇更详细的分享。而且，欢迎大家在评论区分享通过ChatGPT赚钱的方法！当你们下次需要维权时，记得用ChatGPT试试哦！|赚到钱了记得来告诉我！💰

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