避雷指南：体验@中美国际物流集运海运的教训 💣
今年6月底和7月初，在朋友的推荐下，我们选择了@中美国际物流集运海运，准备在8月中旬为朋友的婚礼采购物料。当然，这些物料中还包括一些原包装超长或超围的商品，如摄影背景布。出于信任，我们没有怀疑客服提供的报价，尽管内心对价格仍存疑虑。
运输遭遇：重量与费用的迷雾
在7月底收到货后，由于大部分箱子重量较轻，我们决定重新测量一次。结果让人震惊：每个箱子都被多算了许多的体积重。当我们拿着具体测量数据联系对方时，客服南城北巷却开始拖延回复，不断推迟，并且态度极差，甚至用狗头表情来嘲讽我们。😡
避雷点总结🔍
- 体积重计算方法不透明：相比于其他海运公司按长*宽*高/6000的算法，他们采用的是长*宽*高/5000，虽然单价看似便宜，最后的实际总价却远高于其他公司。
- 称重测量的隐瞒：他们在称重时偷偷多算，且不给出测量数据，问询时更是态度傲慢。最终，我们的额外费用接近1000人民币。
- 缺乏正规公司信息：无法查询到任何合法的公司注册信息，这可能意味着他们的经营是非法的。群组中使用腾讯文档共享信息，完全没有隐私保护。
- 客服态度问题：南城北巷客服经常甩锅给客户，遇到问题时对我们的反馈冷漠不已。例如，收到货物多天后发现缺货，客服却质疑是否在其他箱子里。
- 对待货物粗暴：拍摄布被建议折叠运输，结果收到的物品上都有很深的折痕，影响了正常使用。客服却以“这是你们同意的”作为借口，令我们感到愤慨。
- 消极的客服处理方式：在碰到问题时，客服不仅态度差，还动不动就将客户踢出群聊，令人无法理解。
总结与警示
以上经历让我们深刻体会到选择运输公司的重要性，希望我的分享能让大家在选择国际快递时更加谨慎。请大家自行避雷，告知亲友，共同维护消费者权益！
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