探秘2024年Amazon的神奇交易

在这篇博客中，我分享了我最近与Amazon客服沟通的经历，特别是关于他们的几个大deal🌟。这个过程有点颠簸，但是也充满了寻常的网购乐趣。以下是我遇到的情况和解决方案，供大家参考！

我的购物经历

自从设定了提醒要查询几个促销活动以来，我就一直在等着这些优惠到账。但是在等了大半个月后，依然没有任何动静。于是，我决定联系他们的客服。

联系客服的过程

客服很快回复了我，他要求查看我的截图，并给了我一个可以上传图片的链接。由于情况比较复杂，他说需要咨询他的主管。我于是在线耐心等待，最终经过20分钟的等待，他告诉我这些促销活动不能与SS（Smart Shipping）一起使用。

问题的展开

我对这个说法表示疑惑，并指出我的截图中并没有这样的说明。实际上，当我选择SS购的时候，这个促销也是显示在我的选项中的。他因此承认这是一个 ISSUE，还为我创建了一个 ticket。我问他，这是不是一种类似于礼品卡的credit。他说不是，但也是可以在Amazon下单时使用的。

金额核对

在确认金额方面，我总结了所有的促销总额：$14 + $15 + $22.5 = $51.5。客服保证我可以在两天后再次查看我的账户。

更新和后续

2024.5.20 更新

一周后，我再次联系了客服，然而得到的答案和上次完全不同。这次客服表示会给我$10的补偿，或者让我再购买一次相同的商品。我没有同意这个解决方案，要求将我的对话传达给他的主管。

最终解决方案

主管的介入使情况有了转机。他立刻为我处理了$14 + $15 + $22.5 = $51.5的credit，并保证金额会马上到账。经历了一番波折，我才终于得到了应有的退款。

总结与感想

经过这次经历，我终于明白了与客服沟通的重要性。有时候，面临些许难题，也许会遇到不尽如人意的情况，但只要耐心沟通，总能找到解决方案💪。希望我的经历能对其他购物者有所帮助，记得在购物前认真查看每个促销的细节哦！

请保持关注，期待更多与大家分享的购物攻略与经验！